Allmänna villkor
Hair Trend Frisörgrossist's försäljning vänder sig till frisörer som har registrerade företag.
Beställning som görs i annat företagsnamn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Hair Trend Online Shop lider ekonomisk skada, polisanmäls. Hair Trend Frisörgrossist Online Shop friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i Hair Trend Frisörgrossist Online Shop sortiment förekommande produkter och tjänster.
All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende.
Priser
Alla priser anges exklusive svensk moms som för närvarande 25%. Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten.
Hair Trend Frisörgrossist Online Shop reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning.
Betalning faktura/förskottsbetalning
30 dagar netto. Faktureras genom Svea. När du beställer mot faktura samtycker du att vi lagrar ditt organisationsnummer i vårt kundregister.
Om vi får avslag vid kreditkontroll skickas din beställning efter att vi har mottagit förskottsbetalning, betalningen sker till bg 5854-6789.
Fraktkostnad
Leveransen är alltid fraktfri vid order över 5000 kr exkl moms. Vid order under 5000 kr exkl moms tillkommer fraktavgift. Fraktavgiften är från 99 kr ,fraktavgiften beräknas när vi bokar transporten.
Faktureringsavgift
Faktureringsavgiften är 29 kr.
Leverans
För order som vi har mottagit före klockan kl. 12.00 behandlas samma dag och levereras inom 2-3 arbetsdagar, längre leveranstid kan förekomma på vissa orter . Beställningar mottagna på , lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag. I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Hair Trend Frisörgrossist Online Shops köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Hair Trend Frisörgrossist Online Shop.
Den angivna leveransadressen måste vara en registrerad företagsadress och att det måste finnas möjlighet för någon att ta emot paketet under hela dagen fram till kl. 16.00.
Om det inte finns någon som kan ta emot paketet levereras det till närmsta Företagscenter där det efter avisering kan hämtas ut mot uppvisande av legitimation.
Om beställningen kommer i retur pga leveranshinder fakturerar vi 300 kr exkl moms för att täcka våra frakt och administrativa kostnader.
Leveranssätt
Produkterna levereras som företagspaket med DHL, meddela gärna oss om ni har stängt på vissa dagar.
Den angivna leveransadressen måste vara en registrerad företagsadress och att det måste finnas möjlighet för någon att ta emot paketet under hela dagen fram till kl. 16.00.
Om det inte finns någon som kan ta emot paketet levereras det till närmsta Företagscenter där det efter avisering kan hämtas ut mot uppvisande av legitimation.
Reklamation
Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta Hair Trend Frisörgrossist Online Shop reklamationsavdelning på telefon 040-931033, via e-post info@hairtrend.se eller via direktmail från Hair Trend Frisörgrossist Online Shop hemsida www.hairtrend.se och uppge order-id samt orsak till reklamationen. Vid reklamation av vara skall kunden begära ett s.k. RN (returnummer), som sedan är giltigt i 14 dagar. Vid samtliga fall då en vara returneras till Hair Trend Frisörgrossist Online Shop skall kunden först ha erhållit ett RN. Returförsändelsen skall sedan tydligt märkas med detta RN. Defekta produkter som returernas till Hair Trend Online Shop bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:-+ moms + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet. Försändelser som saknar returnummer återsänds till kunden och fraktkostnaden debiteras. Hair Trend Frisörgrossist Online Shop förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig. Returfrakten bekostas av kunden. Om en vara är transportskadad skall Hair Trend Frisörgrossist Online Shop kontaktas inom fem dagar för information om ersättning.
Transportskada
Om en vara från Hair Trend Frisörgrossist Online Shop skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till oss dock senast inom 5 dagar.
Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Hair Trend Frisörgrossist Online Shop kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Hair Trend Frisörgrossist Online Shop befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
Personuppgifter
hairtrend.se (K.D Lott Hair Trend AB) behandlar dina personuppgifter för att kunna administrera dina köp, för marknadsföringsändamål genom nyhetsbrev och för att kunna utveckla våra produkter och tjänster.
Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas vidare till tredje part. hairtrend.se använder uppgifter från kundregistret för utskick om våra produkter och nyheter. Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används av hairtrend.se.
Din e-postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. Vill du göra ändring av dina uppgifter eller vill du bli borttagen ur vårt kundregister ber vi dig kontakta oss.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar endast information så länge som anses vara fördelaktigt för dig, nödvändigt för att vi ska kunna utföra våra åtaganden gentemot dig samt för att möta de lagstadgade lagringstiderna. Tre år från sista köp kommer du att finnas i vår kunddatabas, om du skulle vilja bli borttagen tidigare än så var vänlig kontakta info@hairtrend.se
Skickar hairtrend.se personuppgifter till tredje part?
När du handlar hos hairtrend.se skickar vi adress- och kontaktuppgifterna vidare till fraktföretaget (DHL ) som levererar din beställning . Du har möjlighet att avbryta köpet om du inte vill att fraktleverantören i fråga ska få del av dina personuppgifter.
Följande personuppgifter skickas DHL: Företagsnamn ,adress ,telefonnummer ,E-mail.
hairtrend.se lämnar inte ut din information på annat sätt till tredje part, såvida vi inte är skyldiga att göra detta enligt lag eller i samband med rättsligt anspråk eller förfarande.
Google Analytics
hairtrend.se använder Google Analytics, en onlinetjänst för webbanalys från Google Inc. Google Analytics använder cookies som sparas i din dator och som möjliggör en analys av användningssättet på internet. Informationen som samlats genom cookies skickas vidare till Google och dess servrar. Google kommer inte att använda din IP-adress i samband med andra uppgifter. Du kan alltid ändra dina inställningar och avaktivera dem genom använd webbläsare. Då kommer vissa funktioner inte längre att vara tillgängliga när webbsidan används.
Cookies
Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse när du handlar hos oss. Genom att använda vår webbplats godkänner du att vi använder cookies. En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator, smartphone eller läsplatta som gör det möjligt att identifiera dig. Den information som finns i cookien kan användas för att följa ditt surfande på webbplatser som använder samma typ av cookie och därigenom kan exempelvis erbjudanden som visas anpassas för dig.
Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar.
Om du inte vill tillåta lagring av cookies kommer funktionerna på vår webbutik inte fungera fullt ut. Vidare kommer du inte kunna handla i vår webbutik eftersom vi använder cookies för att kunna hantera innehållet i din varukorg. Du kommer dock fortfarande att kunna se dig omkring i vår webbutik.
Det finns två olika typer av cookies. Den ena typen är mer varaktig och sparar en textfil under en längre tid på din dator. Denna typ av cookies har ett bestämt utgångsdatum och används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan du senast besökte den aktuella webbplatsen. När utgångsdatumet för den aktuella cookien passerats raderas densamma från din dator när du återigen besöker den webbplats som placerade cookien på din dator.
Den andra typen av cookie är mer kortvarig (s.k. sessionscookies) och lagras temporärt i ditt kommunikationsmedel under den tid som du besöker en webbplats. Denna typ av cookies används exempelvis för att hålla reda på vilket språk som du har valt för den aktuella webbplatsen och försvinner så snart när du stänger ned din webbläsare.
Vi använder oss av både mer varaktiga cookies och kortvariga cookies. Det främsta syftet med vårt användande av cookies är att möjliggöra handel i vår webbutik och underlätta analyser av trafiken på vår webbplats samt förbättra vår kundservice.
Genom att du har din dator inställd på att tillåta cookies samtycker du till vår och Googles användning av cookies på vår webbplats och i vår webbutik som den beskrivs i denna information. Om du samtycker till vårt användande av cookies får du tillgång till alla funktioner på vår webbplats och webbutik som kräver användande av cookies.
Radera , ändra företagsuppgifter
Det är frivilligt att lämna personuppgifter. Om du inte vill att dina personuppgifter ska användas av oss ber vi dig att antingen ringa oss på telefonnummer 040-931033, mejla till oss på info@hairtrend.se eller skriva till
K.D Lott Hair Trend AB, Kabingatan 13, 212 39 Malmö och meddela oss detta.
Du har som kund rätt att efter skriftlig begäran till oss på ovan angivna adress få information om vilka personuppgifter som vi har registrerat om dig och hur dessa uppgifter används. Du har även rätt att begära att vi rättar eller tar bort felaktiga uppgifter om dig.Om du inte har företag kan du handla på Lottoff Online Shop
Problem med din beställning?
Om det skulle uppstå problem med din order/beställning eller att du vill komplettera eller ändra något vad gäller din order/beställning, skall du alltid skriva ditt ordernummer med i meddelandet.